AFBESTILLINGSREGLER

En afbestilling /nedjustering / flytning skal altid foretages skriftligt

 



Afbestillingsregler - Kurser og konferencer

Et arrangement kan annulleres eller nedjusteres efter nedenstående tidsfrister: 

  • Indtil 6 uger før, er det omkostnings frit at annullere, nedjustere eller flytte. 
  • Mellem 6 til 4 uger før, beregnes et gebyr på 40% af den samlede pris. 
  • Mellem 4 til 2 uger før, beregnes et gebyr på 75% af den samlede pris. 
  • Senere end 2 uger før, beregnes et gebyr på 100% af den samlede pris. 
  • Indtil 48 timer før, kan der nedjusteres med 10% i deltager antal uden beregning.

Beregningsgrundlag sker altid ud fra den senest bekræftede bestilling. Der vil blive krævet fuld dækning for ekstra ydelser, der ikke kan afbestilles eller nedjusteres. 

Afbestillingsregler – Gruppereservation

En gruppereservation er en betegnelse for mindst 15 gæster omfattet af samme reservationsaftale. Reservationsaftalen mister ikke sin oprindelige betegnelse som gruppe som følge af hel eller delvis afbestilling.

Indtil 30 dage før ankomst kan en gruppe reservation frit afbestilles. Herefter kan maksimalt 50% af den senest bekræftede bestilling afbestilles efter følgende regler:

  • Mellem 30 og 21 dage før ankomst kan der afbestilles op til 50% af det bekræftede hotelarrangement omkostningsfrit.
  • Mellem 21 dage og til og med 10 dage før ankomst kan der afbestilles op til 25% af det bekræftede hotelarrangement omkostningsfrit.
  • Mellem 10 dage og til og med 5 dage før ankomst kan der afbestilles op til 10% af det bekræftede hotelarrangement omkostningsfrit.
  • Senere end 5 dage og til og med 3 dage før ankomst kan der afbestilles op til 5% af det bekræftede hotelarrangement omkostningsfrit.
  • Ved afbestilling senere end 3 dage før ankomst opkræves fuld dækning for det endelige bekræftede hotelarrangement.
  • Ved no-show, forsinket ankomst og ved for tidlig afrejse opkræves fuld dækning på det endelige bestilte hotelarrangement.

Ved endeligt bekræftet arrangement forstås de hotelydelser, der resterer i henhold til reservationsaftalen på det seneste tidspunkt, hvor hele arrangementet omkostningsfrit kan afbestilles.

Afbestilling er, når gruppen helt eller delvist annulleres, reduceres, afkortes eller lignende ændringer af de aftalte hotelydelser.

Afbestillingsregler – Hotelværelser/individuelle reservationer

Indtil kl. 14.00 dagen før ankomst kan der vederlagsfrit afbestilles en reservationsaftale for individuelle gæster. Ved senere afbestilling eller manglende fremmøde vil der blive krævet fuld dækning svarende til prisen for de bestilte hotelydelser for første døgn.


Der gøres opmærksom på, at der ved afbestilling kan fremkomme et tillæg på DKK 150,- - DKK 200,- på særlige værelseskategorier.



Kontakt salgsteamet

Vi er altid klar til at hjælpe dig med dit møde eller konference og er gerne behjælpelig med sparring.


Charlotte Rasmussen
Salgs- og marketingchef
+45 2172 7707
Ole Ditlevsen
Key Account Manager Vest
+45 2894 5636
Mille Nielsen
Key Account Manager Øst
+45 2025 5561
Kim Rasmussen
Key Account Manager Øst
+45 2829 2746



Nyhedsbrev

Vil du have nyheder, tilbud og konkurrencer direkte i din indbakke? Tilmeld dig vores nyhedsbrev lige her.


Sinatur Hotel Skarrildhus

Sdr. Ommevej 4, Skarrild
6933 Kibæk, Herning
T. +45 9719 6233



Vis mig vej

Sinatur Hotel Haraldskær

Skibetvej 140
7100 Vejle
T. +45 7649 6000



Vis mig vej

Sinatur Hotel Sixtus

Teglgårdsvej 73
5500 Middelfart
T. +45 6441 1999



Vis mig vej

Sinatur Hotel Gl. Avernæs

Helnæsvej 9
5631 Ebberup
T. +45 6373 7373



Vis mig vej

Sinatur Hotel Storebælt

Østerøvej 121
5800 Nyborg
T. +45 6531 4002



Vis mig vej

Sinatur Hotel Frederiksdal

Frederiksdalsvej 360
2800 Kgs. Lyngby
T. +45 4585 4333



Vis mig vej