Müssen Sie Ihr Meeting oder Ihre Veranstaltung absagen?

Kurse und Tagungen

Eine Veranstaltung kann nach den folgenden Fristen abgesagt oder herabgestuft werden: 

• Bis sechs Wochen vorher ist es kostenlos, die Veranstaltung abzusagen, zurückzustufen oder zu verschieben. Danach treten die Stornobedingungen in Kraft.
• Zwischen sechs und vier Wochen vorher wird eine Gebühr von 40% des Gesamtpreises berechnet. 
• Zwischen vier und zwei Wochen vorher wird eine Gebühr von 75% des Gesamtpreises berechnet. 
• Später als zwei Wochen vorher wird eine Gebühr von 100% des Gesamtpreises berechnet. 
• Bis 48 Stunden vorher kann die Teilnehmerzahl kostenlos um 10% nach unten angepasst werden. Eine Anpassung von 10 % kann nur einmal von der letzten schriftlich bestätigten Zahl vorgenommen werden.

Die Kalkulationsgrundlage basiert stets auf der zuletzt und schriftlich bestätigten Teilnehmerzahl. Für zusätzliche Dienstleistungen, die nicht storniert oder herabgestuft werden können, ist eine vollständige Deckung erforderlich, und im Falle einer vollständigen Stornierung erlischt die Möglichkeit einer Anpassung nach unten. Bitte beachten Sie, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hotel zu Hotel variieren können und Sie immer die Vertragsbedingungen lesen oder uns im Zweifelsfall kontaktieren sollten. 

Hotelzimmer/Gruppenbuchung

Eine Gruppenreservierung ist eine Bezeichnung für mindestens 15 Gäste, die unter denselben Reservierungsvertrag fallen. Der Reservierungsvertrag verliert seine ursprüngliche Bezeichnung als Gruppe nicht durch eine vollständige oder teilweise Stornierung.

Bis 30 Tage vor Anreise kann eine Gruppenreservierung frei storniert werden. Danach können maximal 50% der zuletzt bestätigten Bestellung unter den folgenden Bedingungen storniert werden:

• Zwischen 30 und 21 Tagen vor Anreise können bis zu 50% des bestätigten Hotelarrangements kostenlos storniert werden.
• Zwischen 21 Tagen und bis zu 10 Tagen vor Anreise können bis zu 25% des bestätigten Hotelarrangements kostenlos storniert werden.
• Zwischen 10 Tagen und bis einschließlich fünf Tagen vor Anreise können bis zu 10% des bestätigten Hotelarrangements kostenlos storniert werden.
• Bis einschließlich drei Tage vor Anreise können bis zu 5% des bestätigten Hotelarrangements kostenlos storniert werden.
• Bei Stornierungen später als drei Tage vor Anreise wird die volle Deckung für das endgültige bestätigte Hotelarrangement in Rechnung gestellt.
• Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise wird die volle Deckung auf das endgültig gebuchte Hotelarrangement berechnet.

Ein endgültiges bestätigtes Ereignis ist die Hotelleistung, die bis zum spätesten Zeitpunkt, an dem die gesamte Veranstaltung kostenlos storniert werden kann, im Rahmen des Reservierungsvertrags verbleiben.

Von einer Stornierung spricht man, wenn die Gruppe die vereinbarten Hotelleistungen storniert, reduziert, kürzt oder in ähnlicher Weise ändert.

Hotelzimmer/Einzelreservierungen

Stornierung von Zimmer(n) mit Frühstück
Reservierungen für Zimmer mit Frühstück können bis 14:00 Uhr am Tag vor der Ankunft kostenlos storniert werden. Im Falle einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen ist eine vollständige Deckung erforderlich, die dem Preis der gebuchten Hoteldienstleistungen entspricht.

Stornierung des Aufenthalts mit Abendessen oder Buffet
Ein Aufenthalt mit Abendessen kann bis spätestens 3 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden*. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise wird die volle Deckung in Höhe des Preises der gebuchten Hoteldienstleistungen in Rechnung gestellt.

So ändern und stornieren Sie

• Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail oder Telefon an das jeweilige Sinatur Hotel.
• Die Preise auf der Website sind für Einzelbuchungen gedacht. Wenn 5 oder mehr Zimmer für den gleichen Zeitraum gebucht werden, betrachtet das Hotel dies als Gruppenbuchung, was zu einer Änderung der Preise und Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stornierungs- und Zahlungsbedingungen.